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Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa plataforma.

Para criar sua conta é muito simples:

  • Clique em "Registrar" no topo da página
  • Preencha seus dados pessoais (nome, email, telefone)
  • Crie uma senha segura
  • Confirme seu email através do link enviado
  • Faça seu primeiro depósito e comece a jogar!
Importante: Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.

Fazer depósitos é rápido e seguro:

  • Faça login em sua conta
  • Clique em "Depositar"
  • Escolha o método de pagamento (PIX, cartão, etc.)
  • Informe o valor desejado
  • Confirme a transação

O valor mínimo para depósito é R$ 10,00.

Para sacar seus ganhos:

  • Acesse seu perfil
  • Clique em "Sacar" ou "Retirar"
  • Informe seus dados bancários (PIX ou conta)
  • Digite o valor desejado
  • Confirme a solicitação

O valor mínimo para saque é R$ 50,00.

Processamento: Saques são processados em até 24 horas úteis.

As raspadinhas são jogos de sorte instantâneos:

  • Escolha uma cartela disponível
  • Clique para "raspar" as áreas cobertas
  • Se encontrar símbolos iguais, você ganha!
  • Os prêmios são creditados automaticamente

Cada cartela tem diferentes valores e chances de ganhar.

A verificação (KYC) é necessária por motivos de segurança:

  • Prevenir fraudes e lavagem de dinheiro
  • Cumprir regulamentações brasileiras
  • Proteger sua conta e dados
  • Permitir saques sem restrições

Documentos aceitos: RG, CNH ou passaporte + comprovante de residência.

Oferecemos diversos tipos de bônus:

  • Bônus de boas-vindas: para novos usuários
  • Bônus de depósito: porcentagem sobre depósitos
  • Cashback: devolução de parte das perdas
  • Giros grátis: jogadas sem custo
Atenção: Todos os bônus têm termos e condições específicos.

Sim! Utilizamos as melhores práticas de segurança:

  • Criptografia SSL de 256 bits
  • Servidores seguros e protegidos
  • Compliance com LGPD
  • Autenticação de dois fatores disponível
  • Monitoramento 24/7

Estamos sempre disponíveis para ajudar:

  • Chat ao vivo: disponível 24/7 na plataforma
  • Email: suporte@raspe one.com
  • WhatsApp: disponível no site

Nossa equipe responde em poucos minutos!

Se encontrar algum problema:

  • Tente atualizar a página
  • Limpe o cache do navegador
  • Verifique sua conexão de internet
  • Entre em contato com nosso suporte
Dica: Faça um screenshot do erro para acelerar o atendimento.

Promovemos o jogo responsável:

  • Estabeleça limites de tempo e dinheiro
  • Jogue apenas o que pode perder
  • Use nossas ferramentas de autocontrole
  • Faça pausas regulares
  • Procure ajuda se necessário

Visite nossa página de Jogo Responsável para mais informações.