Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Raspe One coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de nossa plataforma.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento.

Coletamos as seguintes informações quando você usa nossa plataforma:

• Informações de cadastro: nome, email, telefone, data de nascimento e CPF
• Informações de pagamento: dados bancários para depósitos e saques
• Informações de uso: histórico de jogos, transações e preferências
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Cookies: para melhorar sua experiência e personalizar conteúdo

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar transações financeiras
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Oferecer suporte ao cliente

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las apenas nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: para processar transações financeiras
• Verificação de identidade: com serviços de verificação KYC
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos legais e segurança
• Consentimento: quando você autorizar expressamente

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro com criptografia avançada
• Controles de acesso restrito às informações
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Autenticação de dois fatores disponível

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar informações sobre como seus dados são tratados
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
• Exclusão: solicitar exclusão de dados desnecessários ou quando aplicável
• Portabilidade: solicitar transferência de dados para outro fornecedor
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em certas situações
• Revogação: revogar consentimento quando aplicável

Utilizamos cookies para:

• Manter você logado em sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Melhorar segurança

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de transações financeiras são mantidos conforme exigências regulamentares.

Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser mantidos para fins legais, contábeis ou de segurança.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossa plataforma ou por email. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.